Privacy policy

Integritetspolicy

Case 4 You AB, org.nr 556826-6976, är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter vi behandlar när du besöker och handlar på case4you.se. Vi behandlar dina uppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

Vilka uppgifter vi samlar in

• Namn, adress, e-post och telefonnummer som du anger i kassan
• Orderinformation: vilka varor du köpt, belopp och betalsätt (vi ser aldrig dina fullständiga kortuppgifter)
• Det du skriver till oss i mejl eller via kontaktformulär, till exempel vid retur eller reklamation
• Teknisk information när du besöker sajten, till exempel IP-adress, webbläsare och hur du använder sajten (via cookies)

Varför vi behandlar uppgifterna och med vilket stöd

• Leverera din beställning – hantera order, betalning, frakt, ångerrätt och reklamation. Rättslig grund: avtal.
• Uppfylla lagkrav – till exempel bokföring. Rättslig grund: rättslig förpliktelse.
• Kundtjänst – svara på dina frågor. Rättslig grund: berättigat intresse.
• Förebygga bedrägerier och skydda sajten. Rättslig grund: berättigat intresse.
• Nyhetsbrev och erbjudanden – bara om du har anmält dig. Du kan avregistrera dig när som helst via länken i mejlet. Rättslig grund: samtycke.
• Statistik och annonsering – förbättra sajten och visa relevanta annonser, till exempel hos Google. Rättslig grund: samtycke via cookie-inställningarna.

Vilka vi delar uppgifter med

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar bara de uppgifter som behövs med:

• Vår e-handelsplattform Shopify, som driver sajten och kassan
• Betalningsleverantörer, till exempel Shopify Payments och Klarna. Klarna är självständigt personuppgiftsansvarig för sin behandling – läs mer på klarna.com.
• Lager, leverantörer och fraktbolag som packar och levererar din beställning
• Annons- och analystjänster, till exempel Google, om du har godkänt cookies för detta
• Myndigheter när lagen kräver det

Vissa av dessa företag kan behandla uppgifter utanför EU/EES, till exempel i USA. Då sker överföringen med stöd av EU-kommissionens beslut eller standardavtalsklausuler.

Hur länge vi sparar uppgifterna

• Order- och betalningsuppgifter sparas i 7 år enligt bokföringslagen.
• Uppgifter för reklamation sparas så länge reklamationsrätten gäller, det vill säga 3 år från köpet.
• Kundtjänstärenden sparas i högst 2 år efter att ärendet är avslutat.
• Uppgifter för nyhetsbrev sparas tills du avregistrerar dig.

Cookies

Vi använder nödvändiga cookies för att sajten och kassan ska fungera. Cookies för statistik och annonsering används bara om du godkänner dem. Du kan ändra ditt val i cookie-inställningarna på sajten eller i din webbläsare.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära att få veta vilka uppgifter vi har om dig (registerutdrag), få felaktiga uppgifter rättade, få uppgifter raderade, begränsa behandlingen, invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse, få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format och när som helst återkalla ett samtycke. Vissa uppgifter måste vi spara enligt lag, till exempel bokföring.

Kontakta oss på support@case4you.se så svarar vi inom en månad.

Är du inte nöjd med hur vi behandlar dina uppgifter kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Kontakt

Case 4 You AB
Box 30073, 104 25 Stockholm (ej besöksadress)
support@case4you.se
Org.nr 556826-6976

Policyn gäller från 2026-10-06.