Vanliga frågor
Vad kostar frakten?
Standardfrakt inom Sverige kostar 49 kr. Över 599 kr är frakten fri.
Hur lång är leveranstiden?
Varor från vårt lager i Sverige levereras inom 2–3 arbetsdagar. Varor som skickas från externt lager inom EU levereras inom 4–8 arbetsdagar. Leveranstiden står på varje produktsida.
Hur kan jag betala?
Med Klarna (bland annat betala senare), kort, Apple Pay, Google Pay eller Shop Pay. Du väljer betalsätt i kassan.
Hur spårar jag min order?
När ordern har skickats får du ett mejl med spårningslänk. Du kan också använda sidan Spåra min beställning.
Kan jag ångra mitt köp?
Ja, du har 14 dagars ångerrätt från att du tagit emot varan. Använd ångerfunktionen eller mejla support@case4you.se. Läs mer i vår retur- och återbetalningspolicy.
Vad gäller om varan är trasig?
Du har 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Mejla support@case4you.se med ordernummer, en beskrivning av felet och gärna bilder eller video.
Skickar ni utomlands?
Vi skickar främst inom Sverige. Om leverans till ditt land är möjlig visas det i kassan.
Hur kontaktar jag er?
Mejla support@case4you.se. Vi svarar normalt inom 1–2 arbetsdagar.